Veel gestelde vragen
Wij informeren u
Op deze pagina vindt u een antwoord terug op enkele veelgestelde vragen:
Ik heb een nieuwe identiteitskaart (eID) of SIS-kaart en nu?
Uw nieuwe eID of SIS-kaart werkt onmiddelijk zonder dat u daarvoor iets moet doen, ook uw saldo ziet u automatisch verschijnen.
Wanneer kan ik mij inschrijven?
U kan zich enkel inschrijven tijdens de uren dat er personeel aanwezig is (zie op de linkerzijde op deze pagina onder het kopje 'Bemande openingsuren' en 'Afwijkende bemande uren'). Inschrijven gebeurd d.m.v. je eID of SIS-kaart voor mensen die in Belgie wonen, buitenlanders krijgen bij inschrijving van ons een sleutelhanger maar dienen hun paspoort de eerste keer mee te brengen, het is namelijk wettelijk verplicht om uw paspoortnummer te noteren op het inschrijvingsformulier.